Yasa ve ilgili mevzuat şartları kapsamında, yetki ve sorumluluk alanımız içerisinde, katılımcı ve paylaşımcı bir yönetim ile birlikte her işin merkezine insanı koyan bir anlayışla;
KALİTE
– Vatandaşların ihtiyaç ve beklentilerini karşılayacak düzeyde sürekli, etkin, verimli ve kaliteli hizmet sunmayı,
– Planlı bir yerleşim, sistemli alt yapı ile birlikte yaşanabilir bir kent kurmayı,
– Kentsel yaşam kalitesini ve kentlilik bilincini arttırmayı,
– Vatandaş memnuniyetini sağlamayı,
– Hizmet süreçlerinde bilgi ve teknolojiyi etkin kullanan ve yöneten bir anlayışla sürekli iyileştirme ve geliştirmeyi,
– Politikamızın anlaşılabilir ve erişilebilir kılınmasını,
– Stratejik planda yer alan amaç ve hedefler doğrultusunda, tüm faaliyetlerimizde sürekli gözden geçirme ve iyileştirmelerle kalite hedeflerimize ulaşmayı taahhüt ederiz.
İŞ SAĞLIĞI VE GÜVENLİĞİ
– Çalışanlarımızın kendi bireysel İş Sağlığı Güvenliği sorumluluklarının farkında olmaları amacıyla gerekli eğitim faaliyetleri düzenlemeyi,
– Tüm çalışanların katılımı ile faaliyetlerimiz sırasında meydana gelebilecek herhangi bir kaza veya acil durumda kayıplarımızı en aza indirecek sistemler geliştirmeyi,
– Çalışanlarımızın, tedarikçilerimizin, taşeronlarımızın ve ziyaretçilerimizin İş Sağlığı ve Güvenliği bilincini geliştirmeyi, faaliyetlerimiz sonucunda ortaya çıkabilecek durumlardan etkilenebilecek İzmir halkının, maksimum güvenliğini sağlamayı ve bu kapsamda sürekli iyileştirme ve geliştirmeyi taahhüt ederiz.
ÇEVRE
– Doğal kaynakları rasyonel ve etkin kullanarak çevreyi korumayı ve geliştirmeyi,
– Kültürel ve tarihi değerlere sahip çıkarak gelecek kuşaklara yaşanabilir bir kent bırakmayı,
– Atık oluşumunu kaynağında azaltmayı, geri dönüşümü ve yeniden kullanımı sağlamayı,
– Sürdürülebilir çevre için belirlenen politika ve stratejileri uygulamayı,
– Eğitimler ile çalışanlarımıza ve vatandaşlarımıza çevre bilincini aşılamayı ve yükseltmeyi,
– Çevre kirliliğini önleyerek çevre kalitesini arttırmayı ve sürekli iyileştirmeyi taahhüt ederiz.
