VİZYON;
Bursamızı Avrupa şehri unvanına layık, planlı, sağlıklı, tarihi ve kültürel değerleri ile birlikte yaşanabilir, çağdaş bir turizm kenti yapmak.
MİSYON;
Birlikte yönetim ilkelerini uygulayarak, katılımcı, şeffaf, mükemmeliyetçi bir bakış açısıyla, teknolojik ve bilimsel metotların ışığında öncü ve örnek belediyecilik hizmetleri sunmak.
KALİTE POLİTİKASI
- Kaynakların etkinliği ve verimliliğini sürekli arttırmak.
- Kültürel ve tarihi değerlere sahip çıkmak.
- Katılımcı bir yönetim anlayışı ile şeffaf, tarafsız ve hesap verebilir olmak.
- Teknolojik ve bilimsel metotları kullanmak.
- Kalite yönetimi sistemini sürekli iyileştirmek.
- Güler yüzlü, yapıcı bir hizmet anlayışı sunmak.
- Tüm faaliyetlerde çevreye duyarlı davranmak.
